cp 2021

1 - LEGISLATORI, IMPRENDITORI E ALTA DIRIGENZA

2 - PROFESSIONI INTELLETTUALI, SCIENTIFICHE E DI ELEVATA SPECIALIZZAZIONE

3 - PROFESSIONI TECNICHE

3.1 - Professioni tecniche in campo scientifico, ingegneristico e della produzione

3.1.5 - Tecnici della gestione dei processi produttivi di beni e servizi

3.1.5.5 - Tecnici della produzione di servizi

3.1.5.5.0 - Tecnici della produzione di servizi (Consulta scheda)

3.1.5.5.0.1 - coordinatore di call center
3.1.5.5.0.2 - supervisore delle attivita di customer care
3.1.5.5.0.3 - supervisore di call center
3.1.5.5.0.4 - supervisore di help desk
3.1.5.5.0.5 - tecnico della gestione dei servizi nei call center

4 - PROFESSIONI ESECUTIVE NEL LAVORO D'UFFICIO

5 - PROFESSIONI QUALIFICATE NELLE ATTIVITÀ COMMERCIALI E NEI SERVIZI

6 - ARTIGIANI, OPERAI SPECIALIZZATI E AGRICOLTORI

7 - CONDUTTORI DI IMPIANTI, OPERAI DI MACCHINARI FISSI E MOBILI E CONDUCENTI DI VEICOLI

8 - PROFESSIONI NON QUALIFICATE

9 - FORZE ARMATE

3.1.5.5.0 - Tecnici della produzione di servizi

Le professioni comprese in questa unità applicano procedure, regolamenti e tecnologie proprie per gestire, controllare, organizzare e garantire l'efficienza e la corretta erogazione dei servizi; verificano la qualita dei servizi offerti.

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