Da Specialisti dell'organizzazione del lavoro a Addetti ad attività organizzative delle vendite

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

5.1.2.3.0 - Addetti ad attività organizzative delle vendite

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Le professioni comprese in questa unità svolgono, negli esercizi di vendita, attività di coordinamento e di supporto organizzativo; supervisionano e istruiscono gli addetti alle vendite, stabiliscono la suddivisione degli incarichi, curano l'allestimento delle merci negli scaffali, provvedono alla raccolta degli ordini, si assicurano che i clienti ricevano un servizio adeguato.

Esempi di professioni

  • addetto ai controlli delle vendite
  • addetto al controllo degli stock di merci
  • addetto al controllo dei prodotti in entrata ed uscita
  • addetto al controllo delle partite di resa
  • addetto alla supervisione dell'organizzazione del negozio
  • supervisore alle casse
  • supervisore di reparto vendite in un supermercato
  • supervisore smistamento e prezzatura merci

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Impresa e gestione di impresa
Gestione del personale e delle risorse umane
Lavoro d'ufficio
Lingua italiana
Economia e contabilità
Legislazione e istituzioni
Matematica
Lingua straniera
Telecomunicazioni
Istruzione e formazione
Informatica ed elettronica
Protezione civile e sicurezza pubblica
Sociologia e antropologia

Abilità

Ascoltare attivamente
Apprendimento attivo