Da Analisti di mercato a Addetti alla vendita di biglietti

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

4.2.1.5.0 - Addetti alla vendita di biglietti

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Le professioni comprese in questa unità rilasciano biglietti e titoli di accesso e di fruizione dei servizi offerti incassando corrispettivi in denaro.

Esempi di professioni

  • addetto alla vendita di biglietti negli stadi
  • addetto alla vendita di biglietti nei cinema
  • addetto alla vendita di biglietti nei teatri
  • bigliettaio di autobus, filobus e tram
  • bigliettaio di stazione ferroviaria
  • bigliettaio fattorino
  • bigliettaio sui battelli
  • esattore di autostrada

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Lingua italiana
Servizi ai clienti e alle persone
Comunicazione e media
Lingua straniera
Commercializzazione e vendita
Sociologia e antropologia
Psicologia
Matematica
Informatica ed elettronica
Impresa e gestione di impresa
Gestione del personale e delle risorse umane
Economia e contabilità
Istruzione e formazione
Legislazione e istituzioni
Produzione e processo

Abilità

Apprendimento attivo
Monitorare
Selezionare strumenti
Gestire risorse umane
Strategie di apprendimento