Da Ottici e ottici optometristi a Commessi delle vendite al minuto

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

5.1.2.2.0 - Commessi delle vendite al minuto

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Le professioni comprese in questa unità assistono, consigliano e informano i clienti sugli acquisti di prodotti e la fornitura di beni, inclusa la fornitura di energia e i servizi di telefonia e assimilati. Possono svolgere compiti organizzativi di base dell'attività come smistare merci, prendere nota di quelle in entrata e in uscita dal negozio, incassare i corrispettivi delle vendite e mansioni organizzative simili.

Esempi di professioni

  • addetto alla applicazione dei prezzi
  • commesso di libreria
  • commesso di negozio
  • commesso di vendita
  • commesso specializzato
  • operatore di vendita
  • pratico di farmacia
  • addetto alla vendita di autoveicoli
  • addetto vendita di prodotti di pasticceria
  • addetto vendita di prodotti ittici
  • aiuto commesso
  • assistente alla vendita
  • ausiliario di vendita
  • commesso di banco
  • commesso di gioielleria

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone
Lingua italiana
Matematica
Impresa e gestione di impresa
Lavoro d'ufficio
Produzione e processo
Gestione del personale e delle risorse umane
Medicina e odontoiatria
Fisica

Abilità

Ascoltare attivamente
Selezionare strumenti
Risolvere problemi imprevisti
Risolvere problemi complessi
Gestire risorse finanziarie
Persuadere
Gestire risorse materiali
Senso critico
Apprendimento attivo
Istruire