Da Segretari amministrativi e tecnici degli affari generali a Tecnici dei servizi pubblici per il rilascio di certificazioni e documentazioni personali

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

3.4.6.6.2 - Tecnici dei servizi pubblici per il rilascio di certificazioni e documentazioni personali

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Le professioni classificate in questa unità esaminano le domande e verificano le condizioni per il rilascio di passaporti, documenti di identità e di altre certificazioni personali fatte dall'amministrazione pubblica.

Esempi di professioni

  • tecnico addetto all'ufficio passaporti
  • ufficiale di stato civile

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Impresa e gestione di impresa
Economia e contabilità
Informatica ed elettronica
Gestione del personale e delle risorse umane
Matematica
Commercializzazione e vendita
Produzione e processo
Protezione civile e sicurezza pubblica
Comunicazione e media
Istruzione e formazione

Abilità

Scrivere
Apprendimento attivo
Strategie di apprendimento
Matematica
Persuadere
Capacità di analisi
Selezionare strumenti