Da Controllori fiscali a Addetti agli affari generali

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

4.1.1.2.0 - Addetti agli affari generali

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Le professioni classificate in questa unità attivano, eseguono e supportano singoli aspetti delle procedure di pianificazione, progettazione, amministrazione e gestione di un'impresa o di un'organizzazione svolgendo compiti di carattere non direttivo.

Esempi di professioni

  • addetto ad attività di back office
  • presidente di seggio elettorale
  • agente amministrativo
  • assistente amministrativo (compiti esecutivi)
  • coadiutore amministrativo
  • addetto alla redazione di capitolati tecnici
  • addetto alle funzioni amministrative
  • operatore amministrativo
  • personale di segreteria addetto alle attività amministrative
  • scrutatore di seggio elettorale

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Legislazione e istituzioni
Lingua straniera
Economia e contabilità
Gestione del personale e delle risorse umane
Matematica
Trasporti
Protezione civile e sicurezza pubblica
Psicologia
Comunicazione e media
Geografia
Istruzione e formazione
Chimica
Produzione e processo
Sociologia e antropologia

Abilità

Ascoltare attivamente
Parlare
Monitorare
Apprendimento attivo
Senso critico
Valutare e prendere decisioni