Da Addetti agli sportelli assicurativi, bancari e di altri intermediari finanziari a Specialisti nella commercializzazione di beni e servizi (escluso il settore ICT)

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

2.5.1.5.2 - Specialisti nella commercializzazione di beni e servizi (escluso il settore ICT)

Vai alla scheda


Le professioni comprese in questa unità si occupano dell'implementazione delle strategie di vendita, dell'efficienza della rete distributiva e commerciale, del monitoraggio delle vendite e del gradimento sul mercato dei beni o dei servizi prodotti, sia pubblici che d'impresa.

Esempi di professioni

  • account manager
  • destination manager
  • consigliere commerciale
  • consulente commerciale
  • esperto di marketing
  • esperto in pianificazione di mercato
  • responsabile commerciale di area
  • responsabile commerciale grandi clienti
  • responsabile del marketing in azienda manifatturiera
  • specialista in commercio estero

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone
Lingua italiana
Economia e contabilità
Legislazione e istituzioni
Matematica
Informatica ed elettronica
Psicologia
Telecomunicazioni

Abilità

Ascoltare attivamente
Adattabilità
Senso critico
Negoziare
Persuadere
Strategie di apprendimento
Istruire
Selezionare strumenti