Da Addetti agli sportelli dei servizi postali a Assistenti congressuali e fieristici
In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.
5.2.3.1.3 - Assistenti congressuali e fieristici
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Le professioni comprese in questa unità ricevono e assistono i clienti nelle manifestazioni congressuali e fieristiche, intervengono per garantire il rapido svolgimento delle azioni in situazioni di emergenza.
Esempi di professioni
- assistente per fiere e congressi
- hostess congressuale
- hostess di terra
Costo cognitivo
COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO
Conoscenze
Servizi ai clienti e alle persone
Lavoro d'ufficio
Commercializzazione e vendita
Economia e contabilità
Informatica ed elettronica
Matematica
Legislazione e istituzioni
Telecomunicazioni
Trasporti
Abilità
Apprendimento attivo
Selezionare strumenti
Matematica