Da Addetti agli sportelli per l'esazione di imposte e contributi e al recupero crediti a Specialisti del controllo nella Pubblica Amministrazione

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

2.5.1.1.2 - Specialisti del controllo nella Pubblica Amministrazione

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Le professioni comprese in questa unità verificano, controllano e forniscono assistenza sulla corretta applicazione delle leggi e dei regolamenti dello Stato, sia da parte della popolazione interessata che da parte della stessa amministrazione pubblica.

Esempi di professioni

  • ispettore amministrativo
  • ispettore compartimentale
  • ispettore della Banca d'Italia
  • ispettore della Consob
  • ispettore interregionale
  • ispettore metrico
  • ispettore provinciale
  • ispettore regionale

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Lingua italiana
Matematica
Servizi ai clienti e alle persone
Lavoro d'ufficio
Psicologia
Economia e contabilità
Informatica ed elettronica

Abilità

Scrivere
Negoziare
Persuadere
Orientamento al servizio
Adattabilità
Apprendimento attivo
Risolvere problemi complessi
Monitorare
Istruire
Strategie di apprendimento
Valutare e prendere decisioni
Gestire risorse materiali