Da Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione a Cassieri di esercizi commerciali
In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.
5.1.2.4.0 - Cassieri di esercizi commerciali
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Le professioni comprese in questa unità incassano il corrispettivo delle merci o dei servizi venduti all'ingrosso e al minuto, rilasciando apposita quietanza e mantenendo nota delle operazioni effettuate
Esempi di professioni
- addetto al registratore di cassa
- cassiere bar ristorante
- cassiere di negozio
- cassiere di pubblico esercizio
Costo cognitivo
COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO
Conoscenze
Servizi ai clienti e alle persone
Lingua italiana
Lingua straniera
Lavoro d'ufficio
Impresa e gestione di impresa
Comunicazione e media
Economia e contabilità
Psicologia
Gestione del personale e delle risorse umane
Sociologia e antropologia
Abilità
Comprendere gli altri
Monitorare
Apprendimento attivo
Valutare e prendere decisioni
Strategie di apprendimento