Da Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione a Personale non qualificato addetto alla pulizia nei servizi di alloggio e nelle navi

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

8.1.4.1.0 - Personale non qualificato addetto alla pulizia nei servizi di alloggio e nelle navi

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Le professioni classificate in questa unità curano il riordino e la pulizia delle camere, dei bagni, delle cucine e degli ambienti comuni negli alberghi o altri servizi di alloggio e nelle navi; provvedono alla sostituzione delle lenzuola, degli asciugamani e di altri accessori a disposizione dei clienti.

Esempi di professioni

  • addetto alla pulizia delle camere
  • domestico di albergo
  • factotum d'albergo
  • garzone di bordo
  • garzone di cambusa
  • inserviente in esercizi alberghieri ed extralberghieri
  • tuttofare d'albergo

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone
Lingua italiana
Lingua straniera
Lavoro d'ufficio
Impresa e gestione di impresa
Commercializzazione e vendita
Comunicazione e media
Economia e contabilità
Psicologia
Informatica ed elettronica
Gestione del personale e delle risorse umane
Sociologia e antropologia
Produzione e processo

Abilità

Negoziare
Valutare e prendere decisioni
Strategie di apprendimento
Gestire risorse finanziarie
Matematica