Da Addetti allo smistamento e al recapito della posta a Addetti alla vendita di biglietti
In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.
4.2.1.5.0 - Addetti alla vendita di biglietti
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Le professioni comprese in questa unità rilasciano biglietti e titoli di accesso e di fruizione dei servizi offerti incassando corrispettivi in denaro.
Esempi di professioni
- addetto alla vendita di biglietti negli stadi
- addetto alla vendita di biglietti nei cinema
- addetto alla vendita di biglietti nei teatri
- bigliettaio di autobus, filobus e tram
- bigliettaio di stazione ferroviaria
- bigliettaio fattorino
- bigliettaio sui battelli
- esattore di autostrada
Costo cognitivo
COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO
Conoscenze
Gestione del personale e delle risorse umane
Abilità
Gestire il tempo
Adattabilità
Monitorare
Istruire
Gestire risorse materiali
Senso critico
Risolvere problemi complessi
Gestire risorse umane
Negoziare
Gestire risorse finanziarie
Persuadere
Apprendimento attivo
Risolvere problemi imprevisti