Da Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti a Direttori e dirigenti dell'approvvigionamento e distribuzione

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

1.2.3.5.0 - Direttori e dirigenti dell'approvvigionamento e distribuzione

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Le professioni classificate in questa unità pianificano, dirigono e coordinano gli approvvigionamenti, il magazzino scorte e la logistica interna dei materiali e delle attrezzature necessarie al funzionamento dell'impresa in cui operano; individuano i sistemi di inventario e di controllo dei consumi; definiscono le procedure e negoziano gli acquisti con i fornitori, assicurandone la qualità.

Esempi di professioni

  • direttore o dirigente generale degli acquisti
  • direttore o dirigente generale della distribuzione
  • direttore o dirigente generale della logistica
  • food and beverage manager
  • room division manager

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone
Commercializzazione e vendita
Telecomunicazioni
Comunicazione e media

Abilità

Adattabilità
Comprendere gli altri
Istruire
Apprendimento attivo
Persuadere
Strategie di apprendimento