Da Assistenti congressuali e fieristici a Rappresentanti di commercio

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

3.3.4.6.0 - Rappresentanti di commercio

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Le professioni classificate in questa unità concludono affari direttamente in nome e per conto dei produttori o dei distributori dei quali mantengono la piena rappresentanza in ordine agli impegni presi; visitano negozi o aziende proponendo l'acquisto di prodotti o servizi per la vendita o la produzione; mostrano campioni, depliant informativi, cataloghi, materiale pubblicitario, illustrano le caratteristiche dei prodotti proposti, curano i rapporti con i clienti.

Esempi di professioni

  • rappresentante
  • rappresentante di commercio
  • viaggiatore di commercio

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Lingua italiana
Servizi ai clienti e alle persone
Lingua straniera
Psicologia
Sociologia e antropologia
Gestione del personale e delle risorse umane
Informatica ed elettronica

Abilità

Ascoltare attivamente
Comprendere gli altri
Negoziare
Risolvere problemi complessi
Monitorare
Istruire
Gestire risorse umane
Strategie di apprendimento
Capacità di analisi
Gestire risorse materiali
Risolvere problemi imprevisti