Da Materassai a Tecnici della vendita e della distribuzione
In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.
-
Vai alla schedaEsempi di professioni
- operatore commerciale estero
- responsabile area dei servizi vendita e distribuzione
- responsabile customer care
- responsabile prodotti a marchio
- responsabile rete di vendita
- tecnico commerciale
- tecnico della gestione post vendita
- tecnico vendite on-line
Costo cognitivo
COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO
Conoscenze
Produzione e processo
Servizi ai clienti e alle persone
Commercializzazione e vendita
Impresa e gestione di impresa
Economia e contabilità
Gestione del personale e delle risorse umane
Trasporti
Legislazione e istituzioni
Comunicazione e media
Psicologia
Abilità
Negoziare
Gestire risorse materiali
Selezionare strumenti
Controllare la qualità
Istruire
Adattabilità
Comprendere gli altri
Risolvere problemi complessi
