Da Personale non qualificato addetto ai servizi di pulizia di uffici ed esercizi commerciali a Personale non qualificato addetto alla pulizia nei servizi di alloggio e nelle navi

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

8.1.4.1.0 - Personale non qualificato addetto alla pulizia nei servizi di alloggio e nelle navi

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Le professioni classificate in questa unità curano il riordino e la pulizia delle camere, dei bagni, delle cucine e degli ambienti comuni negli alberghi o altri servizi di alloggio e nelle navi; provvedono alla sostituzione delle lenzuola, degli asciugamani e di altri accessori a disposizione dei clienti.

Esempi di professioni

  • addetto alla pulizia delle camere
  • domestico di albergo
  • factotum d'albergo
  • garzone di bordo
  • garzone di cambusa
  • inserviente in esercizi alberghieri ed extralberghieri
  • tuttofare d'albergo

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Abilità

Gestire il tempo
Ascoltare attivamente
Orientamento al servizio
Comprendere gli altri
Comprendere testi scritti
Istruire
Manutenere
Monitorare
Capacità di analisi
Negoziare
Gestire risorse umane
Scrivere
Senso critico
Valutare e prendere decisioni
Apprendimento attivo
Persuadere