Da Direttori e dirigenti della comunicazione, pubblicità e pubbliche relazioni a Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione
In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.
-
Vai alla schedaEsempi di professioni
- addetto al ricevimento in ristoranti
- addetto al ricevimento negli alberghi
- addetto alla reception negli alberghi
- concierge
- portiere di albergo
- portiere di notte
- receptionist
- responsabile dei servizi di prenotazione alberghiera
- responsabile dei servizi di ricevimento e portineria in albergo
Costo cognitivo
COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO
Conoscenze
Commercializzazione e vendita
Servizi ai clienti e alle persone
Lingua italiana
Impresa e gestione di impresa
Produzione e processo
Lingua straniera
Gestione del personale e delle risorse umane
Comunicazione e media
Lavoro d'ufficio
Economia e contabilità
Produzione alimentare
Informatica ed elettronica
Trasporti
Matematica
Legislazione e istituzioni
Abilità
Risolvere problemi complessi
Persuadere
Istruire
Strategie di apprendimento
Capacità di analisi
