Da Addetti agli sportelli delle agenzie di viaggio a Addetti alla gestione amministrativa dei trasporti merci
In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.
Costo cognitivo
COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO
Conoscenze
Servizi ai clienti e alle persone
Lingua straniera
Lingua italiana
Commercializzazione e vendita
Geografia
Trasporti
Impresa e gestione di impresa
Informatica ed elettronica
Psicologia
Gestione del personale e delle risorse umane
Comunicazione e media
Sociologia e antropologia
Storia e archeologia
Abilità
Gestire il tempo
Valutare e prendere decisioni
Apprendimento attivo
Persuadere
Capacità di analisi
Gestire risorse umane
