Da Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati a Esercenti di agenzie per il disbrigo di pratiche e professioni assimilate

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

5.5.4.1.0 - Esercenti di agenzie per il disbrigo di pratiche e professioni assimilate

Vai alla scheda


Le professioni comprese in questa unità definiscono, pianificano, implementano e gestiscono le strategie e le politiche di agenzie per il disbrigo di pratiche di piccole dimensioni; valutano i risultati dell'attività; negoziano con i fornitori e i clienti, programmano e controllano l'uso efficiente delle risorse; reclutano personale e definiscono i processi di innovazione organizzativa e gestionale. Sono direttamente impegnati nell'attività lavorativa propria dell'esercizio.

Esempi di professioni

  • esercente di agenzia di recapito
  • esercente di agenzia di richiesta di certificati e disbrigo pratiche
  • esercente di agenzia pratiche
  • esercente di copisteria

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Commercializzazione e vendita
Economia e contabilità
Gestione del personale e delle risorse umane
Produzione e processo
Matematica
Lingua straniera
Informatica ed elettronica
Telecomunicazioni
Trasporti

Abilità

Gestire il tempo
Gestire risorse materiali
Controllo delle attrezzature
Risolvere problemi imprevisti
Comprendere gli altri
Apprendimento attivo
Manutenere
Gestire risorse umane