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In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

1.2.3.2.0 - Direttori e dirigenti dell'organizzazione, gestione delle risorse umane e delle relazioni industriali

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Le professioni classificate in questa unità definiscono, dirigono e coordinano le politiche relative al personale e alle relazioni sindacali, i programmi di reclutamento e di formazione del personale, la struttura salariale, i percorsi di carriera; sovrintendono all'applicazione dei criteri di sicurezza e di salvaguardia della salute dei lavoratori.

Esempi di professioni

  • direttore o dirigente generale delle relazioni industriali
  • direttore o dirigente generale delle risorse umane

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone
Commercializzazione e vendita
Psicologia
Comunicazione e media
Protezione civile e sicurezza pubblica
Sociologia e antropologia

Abilità

Orientamento al servizio
Gestire risorse finanziarie
Gestire il tempo
Ascoltare attivamente
Risolvere problemi complessi
Comprendere gli altri
Adattabilità
Apprendimento attivo
Strategie di apprendimento
Senso critico
Negoziare
Gestire risorse materiali
Persuadere