Da Personale non qualificato addetto ai servizi di pulizia di uffici ed esercizi commerciali a Intervistatori e rilevatori professionali

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

3.3.1.3.2 - Intervistatori e rilevatori professionali

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Le professioni comprese in questa unità assistono gli specialisti nella ricerca e nella acquisizione di informazioni, ovvero conducono interviste strutturate e semi strutturate con questionari e strumentazioni complesse in indagini e rilevazioni totali o campionarie disegnate su basi scientifiche.

Esempi di professioni

  • intervistatore professionale
  • rilevatore professionale

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone

Abilità

Gestire il tempo
Orientamento al servizio
Selezionare strumenti
Adattabilità
Comprendere gli altri
Gestire risorse materiali
Istruire
Manutenere
Monitorare
Capacità di analisi
Negoziare
Gestire risorse umane
Senso critico
Valutare e prendere decisioni
Apprendimento attivo