Da Personale non qualificato addetto ai servizi di pulizia di uffici ed esercizi commerciali a Addetti al banco nei servizi di ristorazione

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

5.2.2.2.3 - Addetti al banco nei servizi di ristorazione

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Le professioni comprese in questa unità provvedono a servire dai banconi vivande, alimenti e bevande agli avventori di mense, fast-food, tavole calde ed esercizi assimilati; confezionano cibi precotti o crudi a base di vegetali, carni o altri prodotti; curano la conservazione degli alimenti e sovrintendono all'igiene dei luoghi e delle attrezzature.

Esempi di professioni

  • addetto al banco nella ristorazione collettiva
  • banconiere di tavola calda
  • cameriere di bordo addetto alla tavola calda
  • cameriere di mensa
  • confezionatore di pietanze per la ristorazione collettiva
  • personale di servizio nei fast food
  • preparatore di insalate nei pubblici esercizi

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Abilità

Gestire il tempo
Ascoltare attivamente
Orientamento al servizio
Selezionare strumenti
Comprendere gli altri
Gestire risorse materiali
Comprendere testi scritti
Istruire
Manutenere
Monitorare
Capacità di analisi
Negoziare
Gestire risorse umane
Senso critico
Valutare e prendere decisioni
Apprendimento attivo
Persuadere