Da Personale non qualificato addetto ai servizi di custodia di edifici a Guide turistiche

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

3.4.1.5.2 - Guide turistiche

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Le professioni classificate in questa unità accompagnano i turisti nei viaggi organizzati, garantendo assistenza e servizi ai partecipanti, illustrando e descrivendo caratteristiche e particolarita di opere d'arte, di itinerari paesaggistici, architettonici e di luoghi di interesse storico-artistico.

Esempi di professioni

  • guida turistica

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Lavoro d'ufficio

Abilità

Ascoltare attivamente
Scrivere
Comprendere testi scritti
Adattabilità
Orientamento al servizio
Senso critico
Gestire il tempo
Istruire
Risolvere problemi complessi
Apprendimento attivo
Selezionare strumenti
Monitorare
Gestire risorse materiali
Negoziare
Strategie di apprendimento
Gestire risorse umane
Risolvere problemi imprevisti
Persuadere