Le professioni comprese in questa unità analizzano le condizioni di vendita, i prezzi ed acquistano sul mercato materie prime, componenti, attrezzature e forniture di servizi per rivenderli al pubblico o per utilizzarli nelle attività dell'impresa.

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Nuovo sistema di competenze

[TEXT1] A fronte delle innovazioni e dei cambiamenti attesi che si prevede modificheranno, più o meno profondamente, l’esercizio effettivo delle professioni nella settore chimico , l’intero sistema delle competenze che caratterizza ogni singola Unità Professionale sarà interessato da una sua propria evoluzione. La tabella che segue riepiloga, in forma sinottica, il quadro delle 12 competenze selezionate in relazione alla specifica Unità Professionale qui analizzata. A partire dall'esito del percorso di ridefinizione delle competenze caratterizzanti la singola UP, si ridisegnano i nuovi assetti professionali.

[LISTA 1]
Competenza Importanza
Essere in grado di trasferire costantemente set di nuovi saperi all'interno dei processi produttivi, organizzativi e di ricercaA
Essere in grado di interagire positivamente in contesti interculturali e multidisciplinariA
Essere in grado di comprendere e di utilizzare, in ambiti di coordinamento e gestione, i processi relativi all'approvvigionamento, alla vendita, alla logistica e alla produzione e le loro interconnessioniA
Essere in grado di promuovere e gestire processi interni ed esterni all'azienda in direzione di una crescente capacità di internazionalizzazioneA
Essere in grado di realizzare soluzioni aziendali orientate al miglioramento della salute, sicurezza e sostenibilità ambientaleA
Essere in grado di interpretare e applicare normative generali e specifiche in relazione al sistema aziendale locale, nazionale e internazionaleA
Essere in grado di accompagnare i cambiamenti e valutare i risultati dei processi aziendali a partire da una matrice di obiettivi e di metodiA
Essere in grado di sviluppare approcci orientati all'autodiagnosi e al miglioramento continuoA
Essere in grado di prendere decisioni in relazione al proprio contesto di riferimento migliorando la capacità di acquiszione di set informativi pertinenti in tempi utiliA
Essere in grado di utilizzare i sistemi informativi nella gestione e sviluppo dei processi aziendaliA
Essere in grado di riconoscere, applicare, promuovere modelli e metodologie proprie del linguaggio tecnico-scientificoA
Essere in grado di promuovere e sostenere processi produttivi, organizzativi e culturali fondati su una costante valorizzazione delle dinamiche relazionali localiA
Legenda
A - molto importante
B - mediante importante
C - scarsamente importante
X - non influente rispetto al ruolo

[TEXT2] Le 12 competenze individuate come fondanti e, seppur in misura differenziata, caratterizzanti tutte le professioni, assumono, pertanto, una loro configurazione tipica all’interno di ogni Unità Professionale considerata. Il loro peso contribuisce a dare ad ognuna di esse una sua propria profilatura basata sulla rilevanza (alta, media, bassa o nulla) assunta dalle singole competenze individuate.

Ridefinizione degli assetti professionali

[LISTA 2]Le professioni classificate in questa Unità dovranno innanzitutto essere in grado di comprendere e utilizzare nuovi strumenti a supporto dei processi relativi all’acquisizione di beni e servizi opportunamente connessi alla logistica e alla produzione. Essere in grado di prendere decisioni in relazione al proprio contesto di riferimento migliorando la capacità di acquisizione di set informativi adeguati in tempi utili diventerà, infatti, una delle competenze più rilevanti nello scenario futuro di medio periodo. I cambiamenti attesi legati a fattori di concorrenza e di internazionalizzazione, ma anche a fattori tecnologici, spingeranno le professioni classificate in questa unità a mutare profondamente il loro approccio commerciale tradizionale in direzione del rafforzamento delle capacità di fare uso di tutte le opportunità, molte delle quali centrate sull’uso delle nuove tecnologie, per un utilizzo efficace di reti e strumenti di acquisto e distribuzione di beni e servizi veloci, accessibili ed efficienti (es. portali di acquisto, analisi di mercato, benchmarking prodotti e servizi). Dovrà essere potenziata, altresì, la capacità di agire secondo un approccio just in time che mantenga costante l’attenzione alla gestione delle scorte come fattore competitivo per l’azienda. La capacità di lavorare sotto pressione e in condizioni di riduzione dei tempi decisionali, unita alla curiosità verso nuove soluzioni tecnologiche a supporto delle strategie di approvvigionamento aziendali saranno vettori significativi del cambiamento atteso in relazione agli scenari identificati come probabili. Una crescente conoscenza delle lingue sarà il necessario corollario a supporto dei cambiamenti attesi.

[TEXT3] Seguono, i principali compiti che caratterizzano la UP individuata, così come risultanti dall'Indagine Campionaria sulle professioni realizzata congiuntamente dall’Isfol (ora INAPP) e dall’Istat nel 2014. A seguire, il dettaglio delle indicazioni dei partecipanti al Tavolo in merito all'esistenza eventuale di compiti innovati rispetto a quelli già presenti e/o di compiti completamente nuovi.

[LISTA 3] Compiti Attuali
  • gestire gli aspetti economici degli acquisti e degli approvvigionamenti
  • acquistare macchinari per la produzione
  • acquistare i materiali necessari per la lavorazione
  • acquistare servizi per l'impresa
  • comparare offerte diverse
  • scegliere i migliori fornitori
  • concordare i prezzi di acquisto
  • gestire gli ordinativi (acquisire ed evadere)
  • controllare la qualità degli acquisti
  • gestire il magazzino
[LISTA 4] Compiti Innovati
  • Gestire in maniera sempre più efficace i processi di approvvigionamento innovato (Internet, just in time, scorte zero);
  • Investire costantemente nella ricerca di soluzioni efficaci ed efficienti nella evoluzione della logistica degli acquisti;
  • Sviluppare approcci orientati all’autodiagnosi e al miglioramento continuo;
  • Presidiare i nuovi canali di vendita (servizi on-line e multicanale) integrandoli con la riorganizzazione delle reti di vendita;
  • Recepire le esigenze della clientela per valorizzarle all’interno delle strategie aziendali.
[LISTA 5] Compiti Nuovi
  • Non si evidenziano compiti nuovi connessi all'esercizio professionale

Tendenze del cambiamento rispetto alla rappresentazione attuale della Unità Professionale(*)

[TEXT4] Per quanto riguarda le conoscenze e le skill esse sono state analizzate per verificare la direzione assunta dal cambiamento anche in termini di incremento, mantenimento o diminuzione del peso di ognuna di esse, a partire da come sono attualmente declinate nella banca dati e relative alla Figura Professionale considerata. Le due tabelle seguenti contengono le prime 10 conoscenze e le prime 10 skill così come risultanti dall'Indagine Campionaria citata. In alcuni casi esse sono più di 10 in ragione del fatto che si è scelto di utilizzare il 10° valore, che in alcuni casi può riguardare più una conoscenza o skill. L'ordine delle conoscenze e delle skill è determinato dal fattore importanza.

[LIST 6]
Importanza
Complessità
Conoscenze
Lingua italiana
70 →
67 →
Servizi ai clienti e alle persone
64 →
68 →
Commercializzazione e vendita
62 →
58 →
Lavoro d'ufficio
59 →
64 →
Lingua straniera
59 ↑
58 →
Amministrazione e gestione di impresa
57 →
57 →
Economia e contabilità
53 ↑
54 ↑
Produzione e processo
45 →
39 →
Matematica
40 →
41 →
Comunicazione e media
40 →
41 →
Skills
Parlare
81 →
71 →
Gestire il tempo
76 →
67 ↑
Negoziare
75 ↑
68 ↑
Scrivere
75 →
66 →
Valutare e prendere decisioni
75 ↑
67 →
Comprendere testi scritti
70 →
61 →
Adattabilità
68 →
66 →
Ascoltare attivamente
67 ↑
62 →
Persuadere
62 →
62 →
Gestire risorse finanziarie
62 →
64 →

[TEXT5] In molti casi sono indicate ulteriori conoscenze e competenze che i partecipanti al Tavolo hanno considerato come necessarie nel futuro scenario e non presenti tra le prime 10 individuate dall'Indagine.

[TEXT6] INDICAZIONI PER IL SISTEMA DELL’EDUCATION
I cambiamenti previsti nel medio termine nell’ambito del comparto chimico e farmaceutico determineranno per le professioni che rientrano in questa Unità l’esigenza di gestire l’acquisto di servizi/prodotti all’interno di nuovi modelli di business, ri-organizzati per fronteggiare i fattori di concorrenza e internazionalizzazione, avvalendosi delle opportunità collegate principalmente all’introduzione di nuove tecnologie. Esse, pertanto, dovranno acquisire conoscenze, capacità e competenze rispondenti all’esigenza di pianificare, gestire e monitorare le principali funzioni di approvvigionamento dell’azienda coordinando efficacemente l’utilizzo di risorse economico-finanziarie, e tecniche. Le conoscenze dei processi produttivi, dei prodotti e dei servizi realizzati a livello aziendale dovranno essere padroneggiate in funzione delle esigenze di presidio della strategia di approvvigionamento e dei canali di acquisto. Risultano, altresì, qualificanti conoscenze in materia di economia e contabilità nuove funzioni commerciali quali le reti di acquisto. Determinante la conoscenza sempre più approfondita delle lingue straniere che faciliteranno il presidio dei crescenti processi di internazionalizzazione. Le trasformazioni in atto comportano, infine, la capacità di adattarsi continuamente ai cambiamenti aziendali e di contesto, pertanto il sistema dell’education dovrebbe porre le basi per rafforzare abilità poco esercitate in passato ad esempio self management all’interno di procedure che hanno un crescente margine di discrezionalità operativa legata anche ai tempi alle condizioni nelle quali si svolgono i principali processi decisionali e di negoziazione (prezzo e qualità dei prodotti e dei servizi acquistati).


[LEGENDA] Fonte: INAPP in collaborazione con esperti di settore delle istituzioni, parti sociali e mondo imprenditoriale ed accademico