Le professioni classificate in questa unità assistono i progettisti e analisti di software installando, configurando, gestendo e manutenendo applicazioni software.
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Nuovo sistema di competenze
[TEXT1] A fronte delle innovazioni e dei cambiamenti attesi che si prevede modificheranno, più o meno profondamente, l’esercizio effettivo delle professioni nella settore Tessile-Abbigliamento-Calzature , l’intero sistema delle competenze che caratterizza ogni singola Unità Professionale sarà interessato da una sua propria evoluzione. La tabella che segue riepiloga, in forma sinottica, il quadro delle 14 competenze selezionate in relazione alla specifica Unità Professionale qui analizzata. A partire dall'esito del percorso di ridefinizione delle competenze caratterizzanti la singola UP, si ridisegnano i nuovi assetti professionali.
| Competenza | Importanza |
|---|---|
| Essere in grado di definire modalità organizzative e processi relativi ai modelli di business emergenti e ai nuovi trend di mercato | A |
| Essere in grado di aggiornarsi costantemente sulla evoluzione dei materiali che la ricerca rende disponibili, sulle loro caratteristiche, sui trattamenti a cui gli stessi sono sottoposti e sulla loro rispondenza alle esigenze della produzione | A |
| Essere in grado di considerare, in termini di controllo, programmazione e valutazione, le questioni riguardanti il tema della sostenibilità | A |
| Essere in grado di applicare le tecniche di controllo qualitativo di processi, materiali e prodotti e di certificazione di qualità, in una logica integrata di filiera | A |
| Essere in grado di considerare nuovi parametri (sostenibilità economica e ambientale, localizzazione geografica) nei processi di scelta e di valutazione delle reti di subfornitura più adatte agli obiettivi aziendali. | A |
| Essere in grado di rilevare le linee di sviluppo e le dinamiche dei mercati internazionali (in particolare di quelli emergenti), le consuetudini e le norme commerciali vigenti in questi mercati, i gusti dei consumatori, le caratteristiche della concorrenza | A |
| Essere in grado di ideare e applicare nuove strategie di marketing e formule distributive. | A |
| Essere in grado di aggiornarsi costantemente in merito alla legislazione e ai regolamenti che riguardano i temi certificazione, etichettatura, condizioni licenziatarie, strategie anticontraffazione, sicurezza e internazionalizzazione. | A |
| Essere in grado di interagire e relazionarsi maggiormente con il cliente e il consumatore, anche attraverso le tecniche web based | A |
| Essere in grado di parlare e comunicare efficacemente in una o più lingue straniere e svolgere attività all’estero | A |
| Essere in grado di utilizzare nuove tecnologie per le fasi di progettazione e produzione | A |
| Essere in grado di utilizzare nuove tecnologie per lo scambio di informazioni e dati nell’ambito delle fasi di produzione, commercializzazione, distribuzione e logistica | A |
| Essere in grado di comprendere culture, gusti e stili di consumo dei consumatori presenti in mercati emergenti ed extra-europei | A |
| Essere in grado di integrare valori estetici, culturali e simbolici anche nei prodotti a destinazione tecnica | A |
| Legenda |
|---|
| A - molto importante |
| B - mediante importante |
| C - scarsamente importante |
| X - non influente rispetto al ruolo |
[TEXT2] Le 14 competenze individuate come fondanti e, seppur in misura differenziata, caratterizzanti tutte le professioni, assumono, pertanto, una loro configurazione tipica all’interno di ogni Unità Professionale considerata. Il loro peso contribuisce a dare ad ognuna di esse una sua propria profilatura basata sulla rilevanza (alta, media, bassa o nulla) assunta dalle singole competenze individuate.
Ridefinizione degli assetti professionali
[LISTA 2]La crescente estensione dei campi applicativi e del grado di complessità dell’Innovation Technology ai contesti produttivi e ai flussi di informazione dentro e fuori la filiera produttiva rende necessaria una figura professionale in grado di mediare tra l’impresa e l’offerta di soluzioni informatiche adattandone strumenti e contenuti. In altre parole in futuro sarà indispensabile sviluppare una gestione mirata e coordinata delle potenzialità offerte dall‘IT in termini di razionalizzazione dei processi, riduzione dei fermi macchina e degli sprechi, diffusione di informazioni, reperimento, elaborazione e trasmissione di dati, e-commerce, fino alla costruzione dell’immagine aziendale stessa.
[TEXT3] Seguono, i principali compiti che caratterizzano la UP individuata, così come risultanti dall'Indagine Campionaria sulle professioni realizzata congiuntamente dall’Isfol (ora INAPP) e dall’Istat nel 2014. A seguire, il dettaglio delle indicazioni dei partecipanti al Tavolo in merito all'esistenza eventuale di compiti innovati rispetto a quelli già presenti e/o di compiti completamente nuovi.
- analizzare o individuare le esigenze del cliente (analisi dei problemi aziendali, definizione dei requisiti hardware e software, ecc.)
- individuare soluzioni per soddisfare le specifiche esigenze dei clienti
- sviluppare software e altri applicativi
- verificare e testare il funzionamento del prodotto realizzato
- modificare software o altri applicativi
- installare software
- svolgere attività di manutenzione ordinaria del prodotto sviluppato
- fare formazione/informazione ai clienti
- fornire consulenza ai clienti su software o sistemi informatici
- Proporre alla direzione dell'azienda le modifiche tecnologiche o di organizzazione introdotte da nuovi sistemi informatici
- Interfacciarsi con i fornitori per le eventuali personalizzazioni dei programmi applicativi e delle diverse soluzioni tecnologiche
- Supportare i soggetti operanti con l’azienda (fornitori e clienti) e con i collaboratori (dipendenti e consulenti) nell’apprendimento e nell’ utilizzo efficace delle tecnologie
- Valutare e proporre, sulla base di esigenze di funzionamento dell'azienda (progettuali, amministrative, commerciali, gestionali, logistiche e tecniche), applicativi adeguati tenendo presente le incidenze economiche e introducendo i necessari adattamenti
- Interpretare le esigenze gestionali e comunicative dell’azienda e del network nella quale la stessa opera (fornitori, clienti-distribuzione), partecipando alla pianificazione dei flussi informativi e alla modellizzazione organizzativa
- Supportare l’azienda nell’individuare le soluzioni organizzative funzionali al contenimento dei costi e dei consumi energetici e della produzione di scarti ed emissioni
- Istruire e implementare l’uso di sistemi 2.0 per potenziare la presenza dell’azienda sul web anche in funzione dell’adozione di formule di e-commerce
- Contribuire a velocizzare il flusso informativo, i processi di aggiornamento ed apprendimento aziendali e la correttezza dei processi decisionali mettendo a disposizione delle funzioni dell’azienda strumenti e metodologie efficaci e mirate a specifiche esigenze
Tendenze del cambiamento rispetto alla rappresentazione attuale della Unità Professionale(*)
[TEXT4] Per quanto riguarda le conoscenze e le skill esse sono state analizzate per verificare la direzione assunta dal cambiamento anche in termini di incremento, mantenimento o diminuzione del peso di ognuna di esse, a partire da come sono attualmente declinate nella banca dati e relative alla Figura Professionale considerata. Le due tabelle seguenti contengono le prime 10 conoscenze e le prime 10 skill così come risultanti dall'Indagine Campionaria citata. In alcuni casi esse sono più di 10 in ragione del fatto che si è scelto di utilizzare il 10° valore, che in alcuni casi può riguardare più una conoscenza o skill. L'ordine delle conoscenze e delle skill è determinato dal fattore importanza.
[TEXT5] In molti casi sono indicate ulteriori conoscenze e competenze che i partecipanti al Tavolo hanno considerato come necessarie nel futuro scenario e non presenti tra le prime 10 individuate dall'Indagine.
[TEXT6] INDICAZIONI PER IL SISTEMA DELL’EDUCATION
Nel medio periodo la figura professionale dovrà essere sempre più in grado di mediare tra l’impresa e i fornitori di offerte tecnologiche ed informatiche, adattandone strumenti e contenuti. Le competenze necessarie non saranno però limitate alla conoscenza dei sistemi informatici ma dovranno essere fortemente integrate con la conoscenza dei sistemi tecnologici ed organizzativi di impresa. Il Tecnico esperto in applicazioni dovrà inoltre imparare ad aggiornare costantemente le proprie conoscenze e le proprie abilità.
[LEGENDA] Fonte: INAPP in collaborazione con esperti di settore delle istituzioni, parti sociali e mondo imprenditoriale ed accademico