Le professioni comprese in questa unità manovrano carrelli elevatori per il sollevamento e lo spostamento di merci e di grandi masse, ne curano l'efficienza, ne dirigono e controllano l'azione durante il lavoro, effettuano le operazioni di carico e scarico delle masse sollevate, agendo nel rispetto delle caratteristiche meccaniche, delle condizioni atmosferiche e di contesto, della natura del carico e delle norme applicabili.
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Nuovo sistema di competenze
[TEXT1] A fronte delle innovazioni e dei cambiamenti attesi che si prevede modificheranno, più o meno profondamente, l’esercizio effettivo delle professioni nel Settore dei Trasporti e logistica , l’intero sistema delle competenze che caratterizza ogni singola Unità Professionale sarà interessato da una sua propria evoluzione. La tabella che segue riepiloga, in forma sinottica, il quadro delle 11 competenze selezionate in relazione alla specifica Unità Professionale qui analizzata. A partire dall'esito del percorso di ridefinizione delle competenze caratterizzanti la singola UP, si ridisegnano i nuovi assetti professionali.
| Competenza | Importanza |
|---|---|
| Essere in grado di svolgere funzioni di pianificazione, coordinamento, organizzazione e gestione dei processi logistici, interni ed esterni all’azienda, che permettano al prodotto di essere distribuito dal luogo di produzione al cliente finale | A |
| Essere in grado di affrontare i molteplici aspetti della propria dimensione professionale sul versante della comunicazione scritta, orale, online utilizzando differenti lingue veicolari | A |
| Essere in grado di utilizzare i sistemi informativi nella gestione e sviluppo dell’innovazione tecnologica applicata ai processi produttivi e di erogazione del servizio (informatica dei sistemi e on device) | A |
| Essere in grado di utilizzare i sistemi informativi nella gestione e sviluppo dei processi aziendali | A |
| Essere in grado di comprendere, gestire, sviluppare e interconnettere processi complessi relativi alla produzione di beni e servizi | A |
| Essere in grado di interpretare e applicare normative generali e specifiche in relazione al sistema aziendale locale, nazionale e internazionale di riferimento | A |
| Essere in grado di gestire i processi di cambiamento degli assetti organizzativi aziendali nell’ottica di una crescente valorizzazione del capitale umano aziendale e nel miglioramento della capacità di gestione dei conflitti | A |
| Essere in grado di sviluppare approcci orientati all’autodiagnosi e al miglioramento continuo del servizio | A |
| Essere in grado di interpretare e sostenere i bisogni degli utenti, in generale, nonché di categorie di utenti specifici nell’ottica del miglioramento generale del servizio | A |
| Essere in grado di interagire positivamente in contesti interculturali e multidisciplinari | A |
| Essere in grado di progettare, realizzare soluzioni aziendali orientate al miglioramento della salute, sicurezza e sostenibilità ambientale | A |
| Legenda |
|---|
| A - molto importante |
| B - mediante importante |
| C - scarsamente importante |
| X - non influente rispetto al ruolo |
[TEXT2] Le 11 competenze individuate come fondanti e, seppur in misura differenziata, caratterizzanti tutte le professioni, assumono, pertanto, una loro configurazione tipica all’interno di ogni Unità Professionale considerata. Il loro peso contribuisce a dare ad ognuna di esse una sua propria profilatura basata sulla rilevanza (alta, media, bassa o nulla) assunta dalle singole competenze individuate.
Ridefinizione degli assetti professionali
[LISTA 2]Il progressivo processo di meccanizzazione e di parziale automazione della movimentazione merci ha spinto in direzione del miglioramento significativo delle conoscenze e delle competenze tecnico professionali del personale addetto a tali funzioni. Le professioni comprese in questa unità sono tra quelle che sono maggiormente coinvolte dal cambiamento che presuppone un incremento della conoscenza e dell’abilità nella guida di veicoli semoventi dotati di crescenti caratteristiche di automazione e precisione nella gestione di azioni di sollevamento e collocazione di merci all’interno di ambienti e strutture logistiche sempre più flessibili e sicure., il contesto di cambiamento previsto dallo scenario ritenuto più probabile spinge le professioni comprese in questa unità in direzione di un miglioramento delle competenze in lingua straniera, di orientamento al servizio in relazione anche a una sua sempre crescente personalizzazione e adeguamento alle richieste del cliente/responsabile dell’attività nonché in relazione ad una crescente necessità di interagire con una crescente complessità ITC based dei mezzi utilizzati per lo svolgimento delle mansioni giornaliere.
[TEXT3] Seguono, i principali compiti che caratterizzano la UP individuata, così come risultanti dall'Indagine Campionaria sulle professioni realizzata congiuntamente dall’Isfol (ora INAPP) e dall’Istat nel 2014. A seguire, il dettaglio delle indicazioni dei partecipanti al Tavolo in merito all'esistenza eventuale di compiti innovati rispetto a quelli già presenti e/o di compiti completamente nuovi.
- movimentare le merci o i materiali
- caricare e scaricare la merce
- manovrare i carrelli elevatori
- controllare o gestire la corretta applicazione delle norme sulla sicurezza
- trasportare i materiali
- controllare i macchinari o le attrezzature
- stoccare i materiali e le merci
- leggere il programma delle attività giornaliere
- svolgere attività di manutenzione e pulizia delle attrezzature o dei mezzi
- rifornire di carburante i mezzi
- La crescente complessità dei macchinari utilizzati e nuove più stringenti regole legate alla sicurezza sul posto di lavoro hanno spinto in direzione della crescita delle competenze tecniche che caratterizzano la professione ora obbligatoriamente certificate da un documento di abilitazione.
- Al di là di un approccio orientato al miglioramento e all’ampliamento delle conoscenze, capacità e competenze tipiche della professione considerata, non emergono significativi compiti nuovi per le professioni comprese nell’UP.
Tendenze del cambiamento rispetto alla rappresentazione attuale della Unità Professionale(*)
[TEXT4] Per quanto riguarda le conoscenze e le skill esse sono state analizzate per verificare la direzione assunta dal cambiamento anche in termini di incremento, mantenimento o diminuzione del peso di ognuna di esse, a partire da come sono attualmente declinate nella banca dati e relative alla Figura Professionale considerata. Le due tabelle seguenti contengono le prime 10 conoscenze e le prime 10 skill così come risultanti dall'Indagine Campionaria citata. In alcuni casi esse sono più di 10 in ragione del fatto che si è scelto di utilizzare il 10° valore, che in alcuni casi può riguardare più una conoscenza o skill. L'ordine delle conoscenze e delle skill è determinato dal fattore importanza.
[TEXT5] In molti casi sono indicate ulteriori conoscenze e competenze che i partecipanti al Tavolo hanno considerato come necessarie nel futuro scenario e non presenti tra le prime 10 individuate dall'Indagine.
[TEXT6] INDICAZIONI PER IL SISTEMA DELL’EDUCATION
In generale, le competenze richieste alle diverse Figure Professionali, tra cui quella qui descritta, corrispondono al possesso di titoli di studio certificati (diplomi, lauree, master, ecc.). Nel caso specifico diploma di scuola superiore possibilmente accompagnato da corsi di formazione professionale. Il personale che già lavora nel settore e che ha maturato nel corso dell’esperienza lavorativa conoscenze e competenze adeguate alla posizione ricoperta può essere incentivato, in relazione al cambiamento degli assetti organizzativi e del proprio ruolo professionale a frequentare corsi di formazione e, più in generale, partecipare ad esperienze formative ad hoc in modo da aggiornare la propria preparazione secondo quanto richiesto dalle nuove funzioni svolte sul posto di lavoro. In generale molte delle caratteristiche delle competenze che la figura è chiamata a potenziare sembrano essere acquisibili direttamente attraverso una più attenta dinamica relazionale sul posto di lavoro.
[LEGENDA] Fonte: INAPP in collaborazione con esperti di settore delle istituzioni, parti sociali e mondo imprenditoriale ed accademico