5.2.1.1 - Esercenti nelle attività ricettive

Le professioni comprese nella categoria definiscono, pianificano, implementano e gestiscono – direttamente e senza supporti alle decisioni e all'organizzazione imprenditoriali, anche non specialistici – le strategie e le politiche di vendita di esercizi di piccole dimensioni impiegati in attività ricettive; valutano i risultati dell'attività; negoziano con i fornitori e i clienti, programmano e controllano l'uso efficiente delle risorse; reclutano personale e definiscono i processi di innovazione organizzativa e gestionale. Sono direttamente impegnati nell'accogliere, assistere, informare e consigliare gli avventori.