Da Imprenditori e responsabili di piccole aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e divertimento a Esercenti di ristoranti, fast food, pizzerie ed esercizi assimilati

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

5.2.2.5.1 - Esercenti di ristoranti, fast food, pizzerie ed esercizi assimilati

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Le professioni comprese in questa unità definiscono, pianificano, implementano e gestiscono le strategie e le politiche di vendita di ristoranti, bar, fast food, pizzerie ed altre attività di ristorazione di piccole dimensioni; valutano i risultati dell'attività; negoziano con i fornitori e i clienti, programmano e controllano l'uso efficiente delle risorse; reclutano personale e definiscono i processi di innovazione organizzativa e gestionale. Sono direttamente impegnati nell'accogliere, assistere, informare e consigliare gli avventori.

Esempi di professioni

  • esercente di bar
  • esercente di pasticceria
  • esercente di pizzeria
  • esercente di ristorante
  • esercente di rosticceria
  • esercente di tavola calda
  • esercente di trattoria
  • esercente di birreria
  • esercente di caffè
  • esercente di fast food
  • esercente di friggitoria
  • esercente di gelateria
  • esercente di latteria
  • esercente di mensa
  • esercente di osteria

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone
Gestione del personale e delle risorse umane
Lingua italiana
Impresa e gestione di impresa
Commercializzazione e vendita
Psicologia
Lavoro d'ufficio
Lingua straniera
Legislazione e istituzioni
Economia e contabilità
Comunicazione e media
Matematica
Sociologia e antropologia
Telecomunicazioni
Protezione civile e sicurezza pubblica

Abilità

Negoziare
Risolvere problemi complessi
Persuadere
Strategie di apprendimento
Capacità di analisi