Le professioni comprese in questa unità forniscono servizi amministrativi di livello elevato eseguendo ricerche documentaristiche, preparando rapporti informativi, redigendo verbali di riunioni, gestendo richieste di informazioni, minutando corrispondenza, accogliendo visite, organizzando e schedulando incontri e conferenze.
capo segretario di azienda
capo segreteria
responsabile servizi generali e di segreteria
segretario di direzione
segretario di servizio
segretario di sezione
vice segretario