Le professioni classificate in questa unità accolgono e registrano gli ospiti nelle strutture che forniscono servizi di alloggio; assegnano le camere e consegnano le relative chiavi; forniscono informazioni sui servizi offerti; gestiscono le prenotazioni e le pratiche di registrazione in arrivo e in partenza, tenendo traccia delle camere disponibili; eseguono le operazioni di check-out degli ospiti predisponendo la relativa documentazione. Accolgono i clienti nei ristoranti, gestiscono le prenotazioni dei tavoli.
addetto al ricevimento in ristoranti
addetto al ricevimento negli alberghi
addetto alla reception negli alberghi
concierge
portiere di albergo
portiere di notte
receptionist
responsabile dei servizi di prenotazione alberghiera
responsabile dei servizi di ricevimento e portineria in albergo